قوانین وب سایت

۱ – شرایط و قوانین

۱-۱  زمان مرجوع کردن محصول در صورتی که بسته بندی از حالت اولیه خارج نشده باشد 48 ساعت می باشد و میتواند آن را با جنس دیگر تعویض کند.

2-۱  مسئولیت ارسال جنس توسط پست به عهده خریدار می باشد و تی یونیک شاپ مسئول مفقودی یا آسیب مرسوله در شرکت پست و تیپاکس نیست.

1-3 ارسال محصولات در تهران با پیک انجام می گیرد و هزینه ارسال با مشتری میباشد.

۲ – ضمانت هماهنگی مشخصات محصول با اطلاعات فنی سایت، سفارش ثبت شده و یا خصوصیاتی مثل وزن محصول

۱-۲  چنانچه محصول ارسالی با اطلاعات فنی مندرج در سایت مغایرت داشته باشد یا اینکه خصوصیات محصول ثبت سفارش شده با محصول دریافت شده مطابقت نداشته باشد، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت  از زمان دریافت محصول به واحد فنی اطلاع رسانی شود و محصول با هماهنگی واحد فنی و به آدرس مورد نظر این بخش مسترد شود.

۲-۲  هزینه ارسال محصولاتی که اشتباها ارسال شده باشند با تی یونیک شاپ می باشد.

۳-۲  در تمامی مواردی که تشخیص وجود مغایرت در محصول بدون باز کردن بسته بندی اصلی محصول و از طریق کنترل مشخصات روی جعبه اصلی محصول امکانپذیر باشد، باید محصول در همان حالت و بدون استفاده یا باز کردن بسته بندی اصلی مسترد گردد. لذا لازم است خریدار قبل از باز نمودن بسته بندی اصلی محصول نسبت به انطباق مشخصات محصولات دریافتی با سفارش ثبت شده در حد اطلاعات مندرج روی بسته بندی اصلی محصول اقدام نموده و در صورت مشاهده مغایرت قبل از باز نمودن بسته بندی محصول نسبت به هماهنگی با تی یونیک جهت استرداد محصول اقدام نماید.

۴-۲  چنانچه مغایرت در خصوصیات باشد (مثلا به جای قاشق، چنگال ارسال شده باشد) همچنان شرایط بند ۲-۳ حاکم خواهد بود و لازم است محصول بدون هرگونه استفاده و دستکاری مسترد گردد. بدیهی است چنانچه محصول مورد استفاده قرار گیرد از ضمانت خارج می گردد.    

۳– روند بررسی فنی محصول‌های مسترد شده

۱-۳   پس از دریافت محصول، بخش فنی محصول‌های استردادی را با شرایط و ضوابط اعلامی تطبیق داده و چنانچه واجد شرایط عودت تشخیص داده شود و در صورت تایید وجود مشکل و عدم امکان رفع آن، نسبت به تعویض محصول و یا در صورت عدم موجودی نسبت به استرداد وجه اقدام می گردد.

۲-۳   در صورت تایید بخش فنی مبنی بر وجود مشکل در محصول هزینه های رفت و برگشت محصول به عهده تی یونیک می باشد.

۳-۳  ملاک عمل تی یونیک در پذیرش و یا عدم پذیرش ایرادات محصولات که دارای مهلت تست تی یونیک هستند، فقط نظر کارشناسی بخش فنی این مجموعه می باشد و در صورت تایید بخش فنی مبنی بر وجود نقص محصول، آن محصول مشمول ضمانت مربوطه خواهد بود و در صورت عدم تایید نقص محصول مربوطه مجدداً جهت خریدار ارسال خواهد شد.

4 – موارد دیگر با توجه به اینکه اولویت تی یونیک عرضه محصول به مصرف کننده نهایی می باشد لذا در صورت خرید محصول بصورت عمده یا توسط همکاران و عدم امکان تحویل محصول (با توجه به سفارشات مربوط به مصرف کننده نهایی)، تی یونیک حق دارد بخشی یا کل سفارش مربوط به خریداران عمده و همکاران را کنسل و وجه دریافتی را مسترد نماید،این موضوع حتی در صورت پرداخت وجه و یا تغییرات قیمت محصول هیچ گونه حقی برای سفارش دهنده  ایجاد نمی کند.

توجه: به دلیل ارسال محصولات تی یونیک از انبارهای متفاوت، مدت زمان ارسال محصولات حداکثر 7 روز خواهد بود، چنانچه در این زمان تی یونیک شاپ نتواند محصول موجود را ارسال کند، سفارش لغو و وجه مسترد خواهد شد. 

جنس خریداری شده به هر دلیل پس از انصراف خریدار فقط تعویض می‌گردد.